אוזניות לאנשי מכירות | אוזניות לנציגי שירות | אוזניות למוקד טלפוני | אוזניות לנציגים | אוזניות למוקד | אוזניות למרכזיות | מדונה לנציגי שירות | אוזניות למוקד שירות
מנהלים מוקד שירות טלפוני? נציגי השירות במוקד / במרכזייה נדרשים לישיבה ממושכת מול המחשב? כמה חשובה ושווה לכם שעת עבודה של נציג? כמה שווה לכם עסקה? כמה שווה לכם שביעות רצון הלקוח? אלו שאלות חשובות שלשמן קיימים הנציגים בעסק וללא ציוד קצה ראוי, הן מבחינת נוחות השימוש לאורך זמן (כריות מול ספוגים) חוויית השיחה (סינון רעשי רקע) חווית שמע - היכולת של הנציג לשמוע בבירור את טענות הלקוח או הקונה הפוטנציאלי - הרי שלא השגתם דבר. להלן מספר דגמי של אוזניות איכותיות לנציגי מכירות וטלפנים ע"פ צורך ותאימות לסוג הטלפון והמרכזייה.
- מותאם לעבודה עם Skype for Business
- תמיכה בתדרים בפס הרחב (Wideband Frequency)
- איכות קול ברמה הגבוהה ביותר ליישומי VOIP
- כולל מתג ON/OFF ומתג השתקה למיקרופון
- אפשרות כיוון עוצמת השמע
- דגם בעיצוב פרימיום, גימור בצבע שחור.
- זרוע מיקרופון גמישה למיקום מדויק.
- כרית אוזניים גדולה ורכה איכותית במרקם קטיפה מבטיחה נוחות לבישה למשך יום שלם.
- עיצוב קל משקל.
- כבל מחוזק.
- טווח תדרים רחב בשילוב מיקרופון להפחתת רעשים.
- מספק צליל צלול ומדוייק בשני קצוות השיחה.
- זרוע מיקרופון מסתובבת °330.
- מפרק המיקרופון מסתובב של °180 הרמקול.
- קשת בגימור פלדה מתכוונן 80 מ”מ.
- .USB2.0 חיבור
על מנת לבחור את אוזניות המתאימות ביותר במוקד הטלפוני או מחלקת המכירות שלכם, עליך לשקול מספר נושאים מעשיים. לדוגמה, עליך לחשוב כיצד משתמשים עובדי מוקד משתמשים באוזניות. אם הם נשארים ליד שולחנותיהם בזמן שהם מקבלים ומקבלים שיחות טלפון, האוזניות הטובות ביותר עשויות לכלול כבלים המחוברים לבסיסים שלהם. לנציגים שמסתובבים במוקד הטלפוני תוך כדי תקשורת עם לקוחות ועמיתים, אולי עדיף לבחור אוזניות אלחוטיות.
◊ פתרון הכל באחד
◊ שמע ברמה הגבוהה ביותר, מיקרופון מבטל רעשי סביבה
◊ חיבור בו זמנית למספר התקנים כגון טלפון שולחני, טלפון נייד, מחשב באמצעות ממשק Bluetooth 4.2 או באמצעות כבל USB
◊ כולל דיבורית מובנית על גבי יחידת הבסיס (דופלקס מלא)
◊ כולל מסך מגע על גבי יחידת הבסיס בגודל של ” 4 )ברזולוציה של 480×800 לצורך ניהול השיחות, סטאטוס הקישורים, חיווי מצב סוללה ועוד
◊ USB HUB מובנה 2 יציאות USB 3.0
◊ טווח פעולה – עד כדי 120 מטרים.
◊ הסוללה במערכת הראש מאפשרת עד 8 שעות שיחה.
◊ משך זמן טעינה מלאה – 2.5 שעות.
◊ משך זמן המתנה – 54 שעות
◊ על גבי מערכת הראש אפשרות לקבלה, דחייה וסיום שיחה, כיוון עוצמת השמע הנכנס והשתקת המיקרופון ) )Mute
◊ נורית חיווי ב 2 צבעים על גבי מערכת הראש לחיווי מצב השיחה
◊ יחידת הבסיס מתפקדת גם כמעמד לטעינת הסוללה המובנת במערכת.
◊ כולל מתאמים לארבע אפשרויות חבישה: מעל האוזן, בתוך האוזן, קשת מעל הראש, קשת מאחורי הצוואר
◊ אופציה – מעמד טעינה אלחוטי לטלפון הנייד
◊ אופציה – חיבור נורית חיווי שיחה חיצוני מדגם BLT6
◊ שמע ברמה הגבוהה ביותר, מיקרופון מבטל רעשי סביבה
◊ חיבור בו זמנית למספר התקנים כגון טלפון שולחני, טלפון נייד, מחשב
באמצעות ממשק Bluetooth 4.2 או באמצעות כבל USB
◊ כולל דיבורית מובנית על גבי יחידת הבסיס – דופלקס מלא
◊ כולל מסך מגע על גבי יחידת הבסיס בגודל של ” 4 ברזולוציה של 480×800 לצורך ניהול השיחות, סטאטוס הקישורים, חיווי מצב סוללה ועוד
◊ USB HUB מובנה 2 יציאות USB 3.0
◊ טווח פעולה – עד כדי 160 מטרים.
◊ הסוללה במערכת הראש מאפשרת עד 13 שעות שיחה ללא צורך בטעינה.
◊ משך זמן טעינה מלאה – 2.5 שעות.
◊ משך זמן המתנה – 90 שעות.
◊ הרמת זרוע בזווית של מעל ל 30º תגרום אוטומטית להשתקת המיקרופון
◊ על גבי מערכת הראש לקבלה, דחיה וסיום שיחה, כיוון עוצמת השמע הנכנס והשתקת המיקרופון Mute
◊ נורית חיווי ב 2 צבעים על גבי מערכת הראש לחיווי מצב השיחה
◊ יחידת הבסיס מתפקדת גם כמעמד לטעינת הסוללה המובנת במערכת.
◊ מופיע בשתי גרסאות:
Monaural»» שמיעה באוזן אחת / Binaural»» שמיעה בשתי האוזניים
◊ אופציה – מעמד טעינה אלחוטי לטלפון הנייד
◊ אופציה – חיבור נורית חיווי שיחה חיצוני מדגם BLT6
שמע ברמה הגבוהה ביותר, מיקרופון מבטל רעשי סביבה
◊ קלת משקל (19 גרם) לשימוש יום יומי ממושך.
◊ אפשרויות חיבור בו זמנית לטלפון השולחני ולמחשב בחיבור USB
◊ כולל צלצלן על גבי יחידת הבסיס
◊ כולל 2 יציאות מיקרו USB
◊ טווח פעולה עצום – עד כדי 120 מטרים.
◊ הסוללה במערכת הראש מאפשרת עד 8 שעות שיחה.
◊ משך זמן טעינה מלאה – 2.5 שעות | משך זמן המתנה – 54 שעות
◊ על גבי מערכת הראש אפשרות לקבלה, דחייה וסיום שיחה, כיוון עוצמת השמע הנכנס והשתקת המיקרופון (Mute)
◊ נורית חיווי ב 2 צבעים על גבי מערכת הראש לחיווי מצב השיחה
◊ יחידת הבסיס של מערכת הראש מדגם WH-63 מתפקדת גם כמעמד לטעינת הסוללה המובנת במערכת הראש.
◊ כולל מתאמים לארבע אפשרויות חבישה: מעל האוזן, בתוך האוזן, קשת מעל הראש, קשת מאחורי הצוואר
◊ אופציה – חיבור נורית חיווי שיחה חיצוני מדגם BLT60
שמע ברמה הגבוהה ביותר, מיקרופון מבטל רעשי סביבה
◊ קלת משקל (80 גרם) לשימוש יום יומי ממושך
◊ אפשרויות חיבור בו זמנית לטלפון השולחני ולמחשב בחיבור USB
◊ הרמת המיקרופון בזווית של 30º תגרום אוטומטית להשתקת המיקרופון
◊ כולל צלצלן על גבי יחידת הבסיס
◊ כולל 2 יציאות מיקרו USB
◊ טווח פעולה עצום – עד כדי 160 מטרים.
◊ הסוללה במערכת הראש מאפשרת עד 13 שעות שיחה.
◊ משך זמן טעינה מלאה – 2.5 שעות | משך זמן המתנה – 90 שעות
◊ על גבי מערכת הראש אפשרות לקבלה, דחייה וסיום שיחה, כיוון עוצמת השמע הנכנס והשתקת המיקרופון ) )Mute
◊ ◊ נורית חיווי ב 2 צבעים על גבי מערכת הראש לחיווי מצב השיחה
◊ יחידת הבסיס של מערכת הראש מדגם WH-62 מתפקדת גם כמעמד לטעינת הסוללה המובנת במערכת הראש.
◊ קיימת בשתי גרסאות:
Monaural»» שמיעה באוזן אחת / Binaural»» שמיעה בשתי האוזניים
◊ אופציה – חיבור נורית חיווי שיחה חיצוני מדגם BLT6