נתב שיחות לעסק | מערכת ניתוב שיחות לעסק קטן: קבלת מספר נייח, ג'ינגל עסקי וניתוב שיחות לנייד – הפתרון המושלם למיתוג וניהול לקוחות ללא צורך במשרד
בעלי עסק קטן או גדול, עסק נייד או קבוע, עיברו לנתב שיחות בענן ובלו תקשורת טלפונית יעילה ומיתוג בעלות אפסית. אפקטיביות הפרסום באמצעות מספר וירטואלי ופתיח ממותג תאפשר פילוח מדויק ומיצוב בהתאם למקור הליד. היתרון בנתב שיחות הוא שמספר חיצוני ייעודי מאפשר מעקב שיחות (כולל הקלטת שיחות אופציונלית), פתיח אינפורמטיבי וניתוב בין עובדים וסוכני שטח במיקומים שונים, כמו גם מצב בו עובד עוזב אך הלקוחות אתכם.
מערכת ניתוב שיחות IVR חכמה ומתקדמת בענן
הקמת פתיח ממותג וג'ינגל עסקי אינפורמטיבי לעסק
מספר וירטואלי ייעודי למעקב, פילוח ומדידת קמפיינים
הפניית שיחות אוטומטית לעובדים וסוכני שטח בכל מקום
נתב שיחות מותאם לפי שעות פעילות, חגים וימי חופשה
מערכת הקלטת שיחות מובנית ותיבות קוליות מותאמות
פקס למייל וניהול שלוחות ללא צורך בחומרה מקומית
מענה אנושי ותמיכה טכנית מהירה לכל מערך התקשורת
רוצים להעניק לעסק שלכם מראה מקצועי ולשפר את זמינות השירות? עם נתב שיחות חכם תוכלו לקבל מספר נייח לעסק, להשמיע ברכת פתיחה או ג'ינגל עסקי ולנתב את כל השיחות ישירות לנייד שלכם – מכל מקום ובכל זמן. נתב שיחות עם מספר נייח וג'ינגל עסקי הוא הדרך הקלה והמשתלמת לשדרג את התקשורת העסקית, לחזק את המותג ולספק שירות מקצועי יותר לכל לקוח שמתקשר לעסק שלכם.
מעניין? לפרטים וייעוץ מקצועי בשעות היום פשוט התקשרו אלינו. לאחר מכן השאירו פרטים ונחזור אליכם
נתב שיחות חכם לעסק קטן – מספר נייח לעסק, ג'ינגל עסקי וניתוב שיחות לנייד במקום אחד
מחפשים פתרון מקצועי לניהול שיחות ולקוחות ללא משרד פיזי? נתב שיחות חכם לעסק קטן מאפשר לקבל מספר טלפון נייח לעסק, להשמיע ג'ינגל עסקי ממותג לכל מתקשר ולבצע ניתוב שיחות אוטומטי לנייד – כך שלא תפספסו אף לקוח.
המערכת מספקת מענה מקצועי לעסקים קטנים, עצמאיים ובעלי מקצוע, ומשלבת מיתוג עסקי, מרכזייה וירטואלית בענן ופתרון מתקדם לניהול שיחות נכנסות. באמצעות מספר נייח עסקי תוכלו לשדר אמינות, לשפר את חוויית הלקוח ולנהל את כל התקשורת העסקית מכל מקום, ללא צורך במשרד או בתשתיות יקרות.
יתרונות מרכזיים:
- מספר נייח ייעודי לעסק.
- ג'ינגל עסקי והודעות פתיחה מותאמות אישית.
- ניתוב שיחות חכם לנייד או למספר יעדים.
- מיתוג מקצועי לעסק קטן או עצמאי.
- פתרון מרכזייה בענן ללא התקנה.
- זמינות מלאה וקבלת שיחות מכל מקום.
הפתרון המושלם לעסקים קטנים, פרילנסרים ובעלי מקצוע המעוניינים לשפר את השירות, לחזק את המותג ולהגדיל את הזמינות ללקוחות – בלי לשכור משרד ובלי להחזיק מרכזייה פיזית.
עסק קטן, אין לכם משרד, אין לכם מזכירה, אז מה? זה בדיוק הפתרון שיהפוך אתכם למות
אתה באמצע עבודה אצל לקוח, הידיים תפוסות (או מלוכלכות), והטלפון מצלצל. מה עושים? אם אתה עונה – עצרת את העבודה ושידרת חוסר מקצועיות ללקוח שמולך. אם לא ענית – אולי פספסת כרגע את העבודה הגדולה הבאה שלך, והלקוח כבר עבר למתחרה שענה לו.
בדיוק בשביל זה קיים נתב שיחות עסקי (בענן). הוא משמש כ"מזכירה הדיגיטלית" שלך, שעובדת 24/7 בלי משכורת, בלי ימי מחלה ובלי צורך במשרד פיזי.
1. הופכים את הנייד האישי למרכזייה עסקית אתם לא צריכים שני טלפונים. המערכת "מלבישה" מספר נייח (כמו 03, 09 או 077) על הסלולרי הקיים שלכם. כשהלקוח מחייג למספר הנייח המרשים, השיחה מגיעה אליכם לנייד.
התוצאה: הלקוח מרגיש שהוא התקשר לחברה מבוססת, לא לטלפון פרטי של אדם אנונימי.
2. סינון שיחות (כדי שתוכלו לעבוד בשקט) נמאס לכם משיחות ספאם או שיחות לא רלוונטיות שמפריעות באמצע העבודה? הנתב משמיע פתיח קולי: "תודה שהתקשרתם ל[שם העסק], לתיאום עבודה לחצו 1, להנהלת חשבונות לחצו 2".
מי שסתם חייג בטעות או אפילו מערכות קמפיינים אוטומטיות – מנתק.
מי שרציני – מקיש וממתין (בינתיים יכולים להשמיע לו ג'ינגל עסקי המתאר את העסק ונותן לו תחושה שמישהו מטפל בו).
נתב שיחות לעסק בענן - שאלות נפוצות ותשובות
מערכת נתב שיחות חכמה היא הבסיס לשירות לקוחות מקצועי ויעיל. לפניכם כל התשובות על טכנולוגיית הענן שתשנה את הדרך בה העסק שלכם מתקשר.
מערכת נתב שיחות היא ה"מארחת" הדיגיטלית של העסק שלכם. היא מקבלת את פני הלקוחות, מציעה תפריט קולי חכם ומנתבת אותם למחלקה הנכונה במהירות. זה יוצר חוויית לקוח מקצועית מהרגע הראשון.
ממש לא. מדובר בשירות מבוסס ענן, מה שאומר שאין צורך בשרתים, כבלים או טכנאים. הכל מנוהל מרחוק דרך ממשק פשוט, כך שאתם נהנים ממרכזיה עוצמתית בלי תחזוקת ציוד יקר.
מספר וירטואלי מאפשר לכם להציג חזית עסקית אחידה מכל מקום. אתם יכולים לענות לשיחות מהסמארטפון הפרטי, אך הלקוח יראה מספר משרדי רשמי, מה ששומר על מיתוג מקצועי.
בזמן עומס, הנתב מנהל את התור בצורה חכמה. ניתן להגדיר מוזיקה בהמתנה או הצעה להשארת הודעה וחזרה ללקוח. כך אתם שומרים על זמינות עסקית גבוהה גם כשהצוות עסוק.
בוודאי. ניתן להעלות קובץ שמע מקצועי או להקליט הודעה בעצמכם. פתיח איכותי מחזק את המותג שלכם ונותן ללקוח תחושה שהוא הגיע למקום מסודר ואמין.
המערכת מפעילה "תפריט לילה" אוטומטי. תוכלו להפנות שיחות להודעה קולית או למספר חירום, כך שאף פנייה לא הולכת לאיבוד גם לאחר סיום יום העבודה הרשמי.
כן, ניתן להגדיר קבוצות חיוג בקלות. תוכלו לקבוע שכל מכשירי הצוות יצלצלו יחד או לפי סדר מסוים, כדי להבטיח שכל לקוח יקבל מענה אנושי במהירות המקסימלית.
עבור עסק קטן, נתב שיחות מעניק תדמית של חברה גדולה. שימוש בתפריט קולי ("לחצו 1 למכירות") מגביר את אמון הלקוחות וגורם לעסק להיראות מבוסס ומקצועי יותר.
3. "המשרד סגור" – גם כשאתם בבית כשאתם עובדים מהבית או מהנייד, הגבולות מטשטשים ולקוחות מרשים לעצמם להתקשר ב-22:00 בלילה.
עם הנתב, אתם מגדירים שעות פעילות (למשל 08:00 עד 18:00). מי שמתקשר אחרי השעה הזו, שומע הודעה אדיבה: "תודה שהתקשרתם, שעות הפעילות שלנו הסתיימו, אנא השאירו הודעה ונחזור אליכם בבוקר". אתם מקבלים את ההודעה למייל, והערב שלכם נשאר פרטי.
4. נתב שיחות עסקי – גם אם אתם לבד גם אם אתם עובדים לבד, הניתוב יוצר תדמית של עסק גדול. אפשר להגדיר שכל הלחצנים (מכירות, שירות, תמיכה) יגיעו לאותו הטלפון (שלכם), אבל הלקוח חווה תהליך מסודר ומקצועי.
5. אפס ציוד, אפס התחייבות אין צורך לקנות מרכזייה, אין צורך להעביר כבלים ואין צורך לשכור משרד. הכל יושב בענן. ההקמה מיידית, העלות נמוכה ושולית לעומת הערך התדמיתי, והשירות הולך איתכם לכל מקום.
לייעוץ ללא התחייבות, מלאו את הטופס ונשמח לחזור אליכם.
בשעות היום פשוט התקשרו אלינו ל: 03-9679677 ונייעץ
שירותי תקשורת וטלפוניה נוספים לעסקים ולמשרדים ליעילות וייצוגיות | פתרונות נוספים
מרכזייה טלפונית לעסקים
מרכזיית IP סנטריקס וטלפוניה מתקדמת לעסקים ומשרדים בענן המשתלמת ביותר לעסקים בכל גודל.
באמצעות מרכזיית IP תוכלו לייעל את תהליך זרימת העבודה והשיחות אל העסק וממנו, לאפשר אוטומציה ע"פ שעות עבודה, העברת מידע למתקשר ואף ולפקח על עובדים מרוחקים.
מספר טלפון מקוצר לעסק
הכלי היעיל והמשמעותי למיצוב העסק שלכם מול לקוחות ומתקשרים באמצעות הצגת מספר מקוצר (כוכבית עסקית) בן ארבע ספרות בלבד, קליט במיוחד להעברת השיחות לנתב שיחות מתקדם למיצוב וזרימת השיחות אל העסק.
הצטרפו עכשיו לשירות מבוקש המאפיין את החברות הגדולות במשק בעלות מינימלית.
שירות מדפסות למשרד
השכרת מדפסות לעסקים ולמשרדים | שירות מדפסות משרדיות מקצועיות בחבילות הדפסה מותאמות.
עברו להדפסה כשירות, כולל חומרים מתכלים, התחזוקה, השירות ושלמו סכום נמוך במיוחד עבור ההדפסות.
בחרו לעסק / משרד שלכם את המדפסת, חבילת ההדפסה והשירות הטובים והמשתלמים ביותר!
כרטיס ביקור דיגיטלי
עסקים עוברים לכרטיס ביקור דיגיטלי כרטיס ביקור שעובד גם כאשר אתם נחים.
קבלו את BazzCard: כרטיס ביקור דיגיטלי מתקדם עם QR, שמאפשר לכל לקוח פוטנציאלי לסרוק, לקבל מידע אודות העסק, הצגת תעודות והסמכות, פירוט שירותים, המלצות, קישורים ועוד - אינפורמטיבי, שיוצר רושם ראשוני ומניע לפעולה.