מענה אנושי לעסקים | מענה טלפוני לעסקים | העברת השיחה באין מענה או ניהול שיחות אישיות באמצעות מוקדנים מקצועיים וזמינים (24/7) במיוחד עבור העסק שלכם, כדי שלא תפספסו אפילו לקוח פוטנציאלי אחד…​

מענה אנושי לעסקים | מענה טלפוני לעסקים | העברת השיחה באין מענה או ניהול שיחות באמצעות מוקדנים מקצועיים וזמינים במיוחד עבור העסק שלכם, כדי שלא תפספסו אפילו לקוח פוטנציאלי אחד!

צח סחר בשת"פ עם טלקול, שמחה להציע לכם פתרון איכותי להעברת השיחה באין מענה בעסק או במשרד / או ניהול שיחות אישיות באמצעות מוקדנים מקצועיים וזמינים (24/7) במיוחד עבור העסק שלכם, כדי שלא תפספסו אפילו לקוח פוטנציאלי אחד

 יתרונות מענה אנושי עסקי מתקדם ומהיר:
  • התחברות מיידית אל השירות מענה.
  • מענה אנושי עסקי רצוף, עשרים וארבע שעות, שבעה ימים בשבוע.
  • בניית תסריטי שיחה למענה עם אין סןף תפריטים ותתי תפריטים בהתאמה מלאה לצרכיך.
  • הפעלת כונננים בזמן אמת לפי תסריטי שיחה.
מצויינות בשירות:
  • 92% מהשיחות נענות תוך 18 שניות.
  • שירות לקוחות זמין עבורך עד לשעה עשר בערב.
  • איש קשר אישי ילווה אותך וידאג לצרכיך.
  • מענה אנושי לעסקים מיידי לשינויים ובקשות דחופות.
 שירות מזכירה ייעודית - עונה רק לך!
  • שירות און ליין לאתרי אינטרנט
  • עדכון מיידי במייל / הודעת SMS.
  • מערכת crm  לניהול ההודעות.
מערכות תקשורת מתקדמות:
  • הקלטת שיחות נכנסות.
  • פתיח אישי להעברת מסרים אל המתקשרים לפני מעבר לנציג שירות.
  • ניתוב שיחות המערכת מאפשרת מענה אנושי מתקדם לפי הקשה.
  • משלוח הודעות מייל ו – sms לפי נושאים / שמות העובדים / סניפים.
    ג'ינגל אישי בזמן המתנה לנציג השירות.
  • אפשרות לחיווי מיידי של שיחות ננטשות (חובה בעת פרסום)

הפנייה למענה אנושי מתבצעת במגוון מצבים שכיחים: במידה ולא עניתם לשיחה ממקור חיצוני,  בשעות בהן העסק אינו פעיל, כאשר החלטתם לנתב באופן אוטומטי את כל השיחות הנכנסות למוקד הודעות על מנתלאפשר לכם לעבוד באופן יעיל יותר במקום להעסיק נציג במשרה מלאה.

מענה אנושי טלפוני לעסקים - שאלות נפוצות ותשובות

מחפשים מוקד הודעות מקצועי שינהל עבורכם את השיחות? ריכזנו את כל המידע על שירותי מענה אנושי, זמינות 24/7 ושיפור חוויית השירות ללקוחות שלכם.

כאשר אתם לא פנויים לענות, השיחה מופנית למוקד המקצועי שלנו. נציג אנושי עונה בשם העסק שלכם, לוקח פרטים ושולח לכם עדכון מיידי, וזה בדיוק היתרון של המערכות שאנחנו מפעילים.
הנציגים עובדים עם תסריט שיחה שנבנה יחד איתכם מראש. הם יודעים בדיוק מה לומר ואיזה מידע לאסוף כדי שהלקוח ירגיש שהוא מדבר עם המשרד שלכם, מה שמחזק את חוויית השירות.
מוקד הודעות זמין מסביב לשעון ולא יוצא להפסקות או חופשות. זהו פתרון יעיל וכלכלי שמאפשר לכם לקבל שירותי מזכירות מרחוק בעלות נמוכה בהרבה ממשרה מלאה ועם זמינות גבוהה.
בהחלט, השירות נועד בדיוק כדי לתת לעסק קטן תדמית של חברה גדולה ומסודרת. זה מאפשר לכם להתרכז בעבודה בזמן שאנחנו דואגים לניהול שיחות נכנסות בצורה מקצועית ושקופה.
כל הודעה שנלקחת מועברת אליכם בזמן אמת בערוץ הנוח לכם (מייל או SMS). כך תוכלו לחזור ללקוחות לפי סדר עדיפויות ולנהל את הלידים שלכם בצורה חכמה ויעילה.
ניתן להגדיר מראש סינון שיחות כך שנושאים דחופים יופנו ישירות אליכם, בעוד ששאר הפניות יירשמו כהודעות. הגמישות הזו היא חלק בלתי נפרד מהערך המוסף של השירות שלנו.
כן, המוקד מספק זמינות מלאה 24/7 בהתאם לצורך שלכם. זה מאפשר לכם לסגור את היום בשקט נפשי, בידיעה שכל לקוח שמתקשר מקבל מענה אנושי איכותי ומקצועי תמיד.
המטרה שלנו היא ליצור תחושה של אינטגרציה מלאה. הנציגים עונים בברכה המזוהה עם המותג שלכם, מה ששומר על רצף שירותי ועל תדמית חיובית ומקצועית של העסק.
לקוח שלא קיבל מענה פשוט עובר למתחרה הבא. מענה אנושי מהיר מבטיח שכל פנייה נרשמת, מה שמעלה משמעותית את אחוזי ההמרה של הלידים ומחזק את הביטחון של הלקוח בכם.
בוודאי, אנחנו מבינים שהעסק דינמי. ניתן לעדכן את הנחיות המענה בהתאם למבצעים חדשים או שינויים בשעות הפעילות, וזה היתרון הגדול בעבודה מול צוות קשוב וגמיש.
אנחנו מאמינים בשירות שמצדיק את עצמו בזכות התוצאות בשטח. המסלולים שלנו מותאמים לצרכי העסק כדי שתוכלו ליהנות מפתרונות תקשורת מתקדמים בהתאמה אישית מלאה.
מעולה. ניתן ליצור איתנו קשר טלפוני ב-03-9679677 (במהלך שעות היום) או באמצעות מילוי הפרטים שלכם בכל שעה שנוח לכם ונשמח לחזור אליכם בהקדם.
פתרונות רשת ותקשורת | טלפוניה בענן ופתרונות לעסקים ולמשרדים בכל גודל וצורך

נתב שיחות עסקי בענן וירטואלי מאפשר הפניית שיחות הנכנסות לעסק ולטלפונים חיצוניים (זמינות בכל שעה והבכל מקום על פי צורכי העסק), השמעת פתיח תדמיתי ואפשרות ניתוב שיחות לטלפונים חצוניים ללא תלות במיקום הגיאוגרפי.​

כמו כן, נתב שיחות יאפשר לכם להשמיע מידע אינפורמטיבי על פי צורך וניתוב על פי מאפיינים.​

מרכזיית IP סנטריקס וטלפוניה מתקדמת לעסקים ומשרדים בענן המשתלמת ביותר לעסקים בכל גודל.​

מרכזיות IP סנטריקס וטלפוניה מתקדמת לעסקים ומשרדים בענן המשתלמת ביותר לעסקים בכל גודל.​

באמצעות מרכזיית IP תוכלו לייעל את תהליך זרימת העבודה והשיחות אל העסק וממנו, לאפשר אוטומציה ע"פ שעות עבודה, העברת מידע למתקשר ואף ולפקח על עובדים מרוחקים.​

השכרת מדפסות לעסקים ולמשרדים | שירות מדפסות משרדיות מקצועיות בחבילות הדפסה מותאמות​

עברו להדפסה כשירות, כולל חומרים מתכלים, התחזוקה, השירות ושלמו סכום נמוך במיוחד עבור של ההדפסות.​

בחרו לעסק / משרד שלכם את המדפסת, חבילת ההדפסה והשירות הטובים המקצועיים והמשתלמים ביותר!​​

אינטרנט לעסקים וקווי תמסורת מהירים לתקשורת עסקית על גבי סיב אופטי

פתרון אינטרנט מהיר ויציב לעסק שלכם עברו לתשתית אינטרנט סיבים לעסק בחבילה משתלמת וקבלו יציבות מקסימלית ושירות עסקי מהיר שרידות ורציפות, ועבודה יעילה ללא הפרעות​