מכשיר הקלטת שיחות למחשב | כלי חובה בכל עסק / משרד / משרד ביתי עם קו טלפון אנלוגי
הקלטה ותיעוד של שיחות טלפון למחשב באמצעות חיבור כבל USB ותוכנת ניהול וגיבוי הקלטות
מכשיר הקלטת שיחות למחשב היחיד שתומך במערכות Windows 10 בגרסה העדכנית
בעלי עסק, כמה פעמים מצאתם את עצמכם מנסים להיזכר בפרטי שיחת טלפון עם לקוח או ספק, בהתחייבות של לקוח לעיסקה או לפרטיה לצורך הוכחת עסקה לצד ג', שיחה לחברת האשראי שעלולה לבטל עסקאות שביצעתם מרחוק (עסקה במסמך חסר שחובת ההוכחה חלה על ספק המוצר ו/או השירות), במקרים קיצוניים או טענות לפתחו של בית המשפט?
כמה פעמים ניסיתם לשכנע את ספק שירותים לגבי התחייבות טלפונית שנתן לכם ולא עמד בסיכומים? המקרים הנ"ל מאפיינים מחלוקות רבות על בסיס יומי והפכו כבר למדיניות אצל ספקים רבים כאמצעי יעיל לסגירת עסקאות טלפוניות.
הפתרון - מכשיר חובה בכל עסק / משרד מכשיר הקלטת שיחות טלפון מקצועי למחשב המאפשר הקלטה מטלפון אנלוגי (בהתאם לדגם) התקן ייחודי המאפשר להקליט את כל שיחות הטלפון הנכנסות והיוצאות ממכשירי טלפון שונים באופן אוטומטי למחשב. מכשיר הקלטת שיחות טלפון קווי (אנלוגי) מאפשר הקלטה אוטומטית של כלל השיחות שעברו דרכו ומקטלג אותן ע"פ מספרים ותאריכים לצורך איתור השיחה במועד מאוחר יותר.
מפרט טכני:
דחיסה: 1/6/8 פעמים קובץ קולי: WAV
צריכת חשמל מרבית: ≤10W
טמפרטורת עבודה: 5 ° C – 40 ° C
יחס אות לרעש: 60dB
לחות: 5% -85%
תדר: 300 ~ 3400 HZ (± 3dB)
התנגדות: מינימום DC 8MΩ, AC מינימום 100KΩ
קצב נתונים: 16 Kbps, 32Kbps, 64kbps / s
מצב ממשק: RJ11
עיוות הקלטה: ≤2%
מספר שיחה ראשי: FSK, DTMP FSK Concoct Mode: Logic 0: 2200Hz ± 1%, Logic 1: 1200Hz ± 1%שיחה: צליל אות, קול, היפוך קוטביות
קוד DTMF: 0 ~ 9, *, #, A, B, C, D
פונקצית מיתוג: 256 ערוצים החלפה ישירה מתח טלפון רגיל: 40-120 וולט (צלצול), 18-48 (סרק), 5-17 וולט (נתק)
גודל: בערך. 12.2 * 9.3 * 3 ס”מ / 4.8 * 3.7 * 1.2 אינץ הקלטת מצב התחלה: בקרת מתח, בקרת קול, בקרת מקשים
תכונות עיקריות מכשיר הקלטת שיחות (טלפון קווי אנלוגי בלבד):
• המכשיר מאפשר להקליט באופן אוטומטי לחלוטין שיחות נכנסות / יוצאות או כל השיחות הנכנסות והיוצאות ובתנאי שבמחשב דלוק.
• מכשיר ההקלטה מתחבר באמצעות כבל - USB למחשב, עם כבלי טלפון לשקעים בקיר ומכשירי הטלפון מתחברים אליו.
• מכשיר ההקלטה מסופק עם תוכנה יעודית שמציגה הסטוריית שיחות מלאה.
• מכשיר ההקלטה מתאים לשימוש עם כל סוגי הטלפונים כולל טלפונים אלחוטיים ובתנאי שמדובר בכניסה אנלוגית (רגילה).
• אפשרות יצוא נתוני השיחות המוקלטות (Log Files) לקובץ Excel.
• כולל שיחות טלפון מוקלטות לפי שם / תאריך / שעה וכיו"ב (ייתכן כי שיחות נכנסות לא יזוהו ע"פ מספר).
• תוכנת המכשיר כוללת נגן יעודי שהמאפשר להוסיף סמני זמן בשיחה כדי לחזור לנקודות מסויימות.
• מכשיר ההקלטה מגיע במימדים זעירים למדי ואינו דורש חיבור ייעודי לחשמל (ניזון משקע USB).
• האחריות להקלטת השיחות, לגיבוי השיחות המוקלטות וכיו"ב על כל המשתמע באחריות המשתמש בלבד!
